Việc sử dụng KOL/KOC trong chiến lược marketing đang trở thành lựa chọn quen thuộc của nhiều thương hiệu tại Việt Nam. Từ các ngành hàng tiêu dùng nhanh đến thời trang và mỹ phẩm, KOC giúp tạo ảnh hưởng thực tế và thúc đẩy quyết định mua hàng. Câu hỏi lớn nằm ở cách hợp tác: nên tự booking KOC hay thông qua agency. Bài viết này phân tích toàn diện hai lựa chọn để giúp thương hiệu đưa ra quyết định chính xác.
Booking KOC và nhu cầu của thương hiệu hiện nay
Khi người tiêu dùng ngày càng tin tưởng nội dung thật, gần gũi và dựa vào trải nghiệm cá nhân, vai trò của KOC trở nên quan trọng. Các thương hiệu muốn tối ưu chi phí nhưng vẫn đạt hiệu quả chuyển đổi đang hướng mạnh sang kênh KOC.
KOC là ai và vai trò của họ trong chiến lược marketing?
KOC là những người tiêu dùng có ảnh hưởng nhỏ nhưng có khả năng lan tỏa thông tin thông qua trải nghiệm chân thật. Họ không cần lượng người theo dõi lớn mà cần mức độ tương tác và độ tin cậy cao. Trong chiến lược marketing hiện đại, KOC giúp tạo niềm tin, thử nghiệm sản phẩm và giúp người mua cảm thấy quyết định của mình an toàn hơn.
Vì sao thương hiệu cần booking KOC đúng cách?
Một chiến dịch KOC hiệu quả đòi hỏi sự lựa chọn đúng người, đúng nội dung và đúng nền tảng. Khi thương hiệu booking đúng KOC, hiệu quả marketing được tăng lên nhờ chi phí hợp lý, nội dung gần gũi và khả năng chuyển đổi cao. Ngược lại, nếu chọn sai KOC, chiến dịch dễ thất bại do thiếu liên quan hoặc thông điệp không phù hợp.
Xu hướng thương hiệu chuyển từ KOL sang KOC
Dù KOL vẫn giữ vai trò truyền thông, KOC lại đang dẫn đầu về tỷ lệ chuyển đổi. Thương hiệu nhận ra người xem tin vào trải nghiệm thật hơn là những nội dung mang tính quảng bá mạnh. Chính vì vậy, KOC trở thành lựa chọn ưu tiên trong các chiến dịch review và bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử.
Khám phá: PG PB là gì? Kinh nghiệm thuê PG PB cho doanh nghiệp của bạn
Booking KOCs độc lập là gì?
Nhiều thương hiệu chọn cách làm việc trực tiếp với KOC mà không thông qua bất kỳ đơn vị trung gian nào. Lựa chọn này phù hợp với doanh nghiệp nhỏ hoặc chiến dịch đơn giản.
Cách thương hiệu tự tìm và làm việc trực tiếp với KOC
Booking độc lập nghĩa là thương hiệu chủ động tìm kiếm, đánh giá và liên hệ với từng KOC. Quá trình này thường bắt đầu bằng việc theo dõi nội dung của họ trên TikTok, Facebook hoặc các cộng đồng review. Sau đó, thương hiệu gửi brief, thống nhất yêu cầu và tự quản lý tiến độ.
Khi nào thương hiệu thường chọn booking độc lập?
Cách làm này phù hợp khi thương hiệu có ngân sách thấp, chỉ cần hợp tác với một vài KOC hoặc đã có danh sách cộng tác viên quen thuộc. Các đội marketing có kinh nghiệm cũng có thể tự xử lý để tiết kiệm chi phí.
Ưu và nhược điểm khi booking KOCs độc lập
Booking độc lập có nhiều điểm mạnh giúp tối ưu chi phí, nhưng cũng tồn tại rủi ro đáng cân nhắc.
Thách thức chính nằm ở thời gian và quy trình. Doanh nghiệp phải tự đánh giá chất lượng KOC, đối chiếu mức giá, theo dõi tiến độ và xử lý rủi ro. Khi có nhiều KOC tham gia cùng chiến dịch, khối lượng công việc tăng mạnh và dễ xảy ra sai sót. Những lỗi phổ biến gồm sai brief, trễ deadline hoặc nội dung không đảm bảo KPI. Ngoài ra, việc thiếu công cụ đo lường khiến hiệu quả chiến dịch khó đánh giá chính xác.
Khám phá: Quy Trình Sản Xuất TVC Quảng Cáo
Booking KOCs qua agency là gì?
Booking qua agency là lựa chọn ngày càng phổ biến khi thương hiệu muốn tối ưu hiệu quả chiến dịch mà không mất quá nhiều nguồn lực nội bộ.
Agency là đơn vị chuyên kết nối thương hiệu với KOC, cung cấp nền tảng, quy trình và kinh nghiệm để chiến dịch vận hành trơn tru. Họ đảm nhận từ việc đề xuất danh sách KOC phù hợp đến quản lý nội dung và báo cáo cuối cùng.
Ưu và nhược điểm khi booking KOCs qua agency
Lựa chọn này thường dành cho thương hiệu muốn chạy chiến dịch lớn hoặc đảm bảo tính chuyên nghiệp trong toàn bộ quá trình.
Ưu điểm
Ưu điểm nổi bật nhất là sự tối ưu thời gian. Agency thường sở hữu mạng lưới KOC đã được kiểm chứng, giúp thương hiệu tìm đúng người nhanh hơn. Nhờ kinh nghiệm từng vận hành hàng trăm chiến dịch, agency có thể dự đoán rủi ro và đưa ra quy trình phòng tránh. Họ cũng có công cụ theo dõi kết quả, báo cáo rõ ràng và hỗ trợ tư vấn chiến lược. Ngoài ra, agency đảm nhận toàn bộ phần pháp lý giúp thương hiệu yên tâm về hợp đồng và nghĩa vụ của hai bên.
Nhược điểm
Điểm trừ rõ nhất là chi phí cao hơn so với tự booking. Thương hiệu cũng ít tương tác trực tiếp với KOC hơn và cần chọn agency uy tín để tránh trường hợp thiếu minh bạch. Tuy vậy, phần lớn rủi ro này có thể giảm khi doanh nghiệp lựa chọn đối tác có kinh nghiệm và quy trình rõ ràng.
Bảng So Sánh Booking KOC Độc Lập và Booking Qua Agency
| Tiêu chí | Booking KOC độc lập | Booking KOC qua agency |
| Chi phí | Chi phí thấp vì không có phí quản lý. Tuy nhiên tốn nhiều thời gian và nguồn lực nội bộ. | Chi phí cao hơn do có phí dịch vụ nhưng tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót. |
| Chất lượng nội dung | Phụ thuộc vào kinh nghiệm lựa chọn KOC của thương hiệu. Nguy cơ chọn sai người khá cao. | Có quy trình sàng lọc KOC và đội ngũ kiểm duyệt nội dung giúp đảm bảo chất lượng ổn định. |
| Quy mô chiến dịch | Chỉ phù hợp với chiến dịch nhỏ từ 1 đến 5 KOC. | Hỗ trợ tốt chiến dịch từ vài chục đến hàng trăm KOC cùng lúc. |
| Thời gian triển khai | Chậm hơn do thương hiệu tự tìm kiếm, đàm phán và quản lý từng người. | Nhanh hơn vì agency có sẵn danh sách KOC và quy trình làm việc chuẩn. |
| Quản lý rủi ro | Rủi ro cao, dễ gặp lỗi sai brief, trễ deadline hoặc nội dung không đạt KPI. | Rủi ro thấp hơn nhờ kinh nghiệm và quy trình quản lý nhiều chiến dịch. |
| Mức độ kiểm soát | Kiểm soát trực tiếp mọi khâu nhưng tốn nhiều công sức. | Kiểm soát gián tiếp vì agency đứng giữa nhưng được hỗ trợ về quy trình và báo cáo dữ liệu. |
| Đo lường và báo cáo | Thiếu công cụ đo lường. Báo cáo thường mang tính thủ công. | Có hệ thống theo dõi và báo cáo rõ ràng, dễ đánh giá hiệu quả. |
| Tư vấn chiến lược | Hạn chế vì thương hiệu tự xây dựng nội dung và định hướng. | Được tư vấn về định dạng nội dung, nền tảng phù hợp và KPI thực tế. |
| Tính ổn định | Phụ thuộc vào từng KOC, khó duy trì sự đồng nhất. | Nội dung và quy trình ổn định hơn, phù hợp với mục tiêu thương hiệu. |
| Pháp lý và hợp đồng | Thương hiệu phải tự xử lý hợp đồng và rủi ro pháp lý. | Agency hỗ trợ hợp đồng rõ ràng và đảm bảo quyền lợi cho thương hiệu. |
Nên chọn booking KOC độc lập hay qua agency?
Hai lựa chọn không tốt hay xấu hơn nhau mà phù hợp với từng bối cảnh khác nhau.
Khi nào nên tự booking
Thương hiệu nên tự booking khi ngân sách nhỏ, đội ngũ có kinh nghiệm quản lý và chỉ cần số lượng KOC ít. Đây là giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp muốn thử nghiệm trước khi đầu tư vào chiến dịch lớn.
Khi nào nên booking qua agency
Bất kỳ chiến dịch nào có quy mô từ trung bình đến lớn đều nên thông qua agency. Nếu thương hiệu cần KPI rõ ràng hoặc muốn đảm bảo tiến độ, agency là lựa chọn tối ưu. Việc này giúp tiết kiệm thời gian và tạo sự yên tâm cho toàn bộ chiến dịch.
Checklist giúp chọn giải pháp phù hợp
Trước khi quyết định, thương hiệu có thể tự hỏi:
- Mục tiêu chiến dịch là gì?
- Ngân sách dành cho KOC bao nhiêu?
- Cần bao nhiêu KOC?
- Có yêu cầu KPI hay không?
- Đội ngũ nội bộ có đủ thời gian quản lý không?
Cách chọn đúng agency booking KOC chất lượng
Việc chọn đúng agency là yếu tố quyết định sự thành công của chiến dịch KOC, đặc biệt khi thương hiệu muốn mở rộng quy mô hoặc cần kết quả rõ ràng. Một agency uy tín không chỉ cung cấp danh sách KOC phù hợp mà còn mang lại quy trình quản lý hiệu quả, báo cáo minh bạch và khả năng xử lý rủi ro. Điều này giúp thương hiệu yên tâm hơn trong toàn bộ quá trình triển khai.
Tiêu chí chọn agency uy tín
Khi đánh giá một agency, thương hiệu nên xem xét các yếu tố quan trọng sau:
- Sự minh bạch về danh sách KOC và dữ liệu hiệu suất.
- Kinh nghiệm thực hiện chiến dịch trong ngành hàng tương tự.
- Khả năng tư vấn chiến lược dựa trên insight thị trường.
- Hệ thống báo cáo rõ ràng và có chỉ số đo lường cụ thể.
- Quy trình làm việc chi tiết từ brief đến nghiệm thu.
Emoii Agency là một ví dụ về đơn vị đáp ứng tốt những tiêu chí này. Emoii tập trung vào việc xây dựng giải pháp nội dung và influencer marketing dựa trên hiểu biết người dùng, giúp thương hiệu dễ dàng tìm được nhóm KOC chất lượng từ đội ngũ người mẫu Tây phù hợp. Cách làm việc minh bạch cùng kinh nghiệm triển khai trong nhiều lĩnh vực giúp Emoii trở thành một lựa chọn đáng cân nhắc cho các thương hiệu đang cần đối tác chuyên nghiệp, đặc biệt là cần nâng cấp hình ảnh từ người mẫu nước ngoài.
Kết luận
Không có câu trả lời duy nhất cho việc nên booking KOC độc lập hay qua agency. Điều quan trọng là hiểu rõ quy mô, nguồn lực và mục tiêu của chiến dịch. Nếu doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi phí và chỉ hợp tác với vài KOC, booking độc lập là lựa chọn phù hợp. Nếu cần chiến dịch lớn, có KPI và yêu cầu tiến độ rõ ràng, booking qua agency mang lại hiệu quả cao hơn.
Nếu thương hiệu muốn được tư vấn thêm về chiến lược KOC, bạn có thể liên hệ Emoii Agency để trao đổi và nhận hướng dẫn phù hợp với mục tiêu của mình. Chúng tôi luôn khuyến khích doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu trước khi quyết định hình thức hợp tác.
BOOKING MODEL - THUÊ
NGƯỜI MẪU
Cần người mẫu nước ngoài, Mẫu tây nam, nữ dự sự kiện, quay TVC, chụp ảnh quảng cáo?
Để lại thông tin của bạn – Chúng tôi sẽ liên hệ trong vòng 24h!
