Skip to content 
Livestream bán hàng tại Việt Nam đang trở thành xu hướng quan trọng trong lĩnh vực thương mại điện tử. Nhờ sự kết hợp giữa công nghệ và mua sắm trực tuyến, dịch vụ livestream bán hàng mang lại trải nghiệm tương tác cao, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách trực quan và hiệu quả hơn.
Livestream bán hàng là gì?
Đây là hình thức bán hàng trực tuyến thông qua phát sóng video trực tiếp. Thông qua livestream, người bán có thể giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng và chốt đơn ngay trong quá trình phát sóng.
Hiện nay, các nền tảng như Facebook, TikTok, Shopee và Lazada đang phát triển mạnh mẽ tính năng livestream, giúp tăng cường tương tác và thúc đẩy doanh số cho doanh nghiệp.
Các nền tảng livestream bán hàng phổ biến tại việt nam
Livestream bán hàng trên TikTok
TikTok Shop đang trở thành nền tảng hàng đầu cho dịch vụ livestream bán hàng tại Việt Nam. Với lượng người dùng khổng lồ, TikTok giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng thông qua thuật toán thông minh. Các buổi livestream bán hàng trên TikTok thường thu hút lượng tương tác cao nhờ nội dung sáng tạo và hấp dẫn.
Livestream bán hàng trên Facebook
Với hơn hàng chục triệu người dùng, Facebook Livestream vẫn là kênh bán hàng tiềm năng. Doanh nghiệp có thể tận dụng tính năng phát trực tiếp trên Facebook để tiếp cận khách hàng, triển khai chương trình ưu đãi và tăng cường sự gắn kết với người xem.
Livestream bán hàng trên Shopee & Lazada
Shopee và Lazada đã tích hợp tính năng livestream bán hàng trực tiếp trên ứng dụng, giúp người bán dễ dàng tiếp cận khách hàng ngay trên nền tảng thương mại điện tử. Với các công cụ hỗ trợ như mã giảm giá, quà tặng, chương trình flash sale, doanh nghiệp có thể tối ưu hiệu quả bán hàng qua livestream.
Lợi ích của dịch vụ livestream bán hàng
Livestream bán hàng không chỉ là xu hướng mà còn là một chiến lược kinh doanh hiệu quả giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường và tối ưu doanh thu. Cả người mua và người bán đều hưởng lợi từ hình thức này.
Lợi ích đối với người mua
- Trải nghiệm mua sắm chân thực: Thay vì chỉ xem hình ảnh tĩnh, khách hàng có thể xem sản phẩm trực tiếp qua video, giúp đánh giá chất lượng, màu sắc và tính năng một cách thực tế hơn.
- Dễ dàng tương tác với người bán: Người mua có thể đặt câu hỏi, yêu cầu người bán trình diễn sản phẩm theo mong muốn, từ đó đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng.
- Nhận được ưu đãi hấp dẫn: Nhiều doanh nghiệp thường tung ra mã giảm giá, quà tặng hoặc chương trình ưu đãi chỉ dành riêng cho người tham gia livestream, khuyến khích khách hàng chốt đơn ngay trong buổi phát sóng.
- Tiết kiệm thời gian mua sắm: Không cần phải đến tận cửa hàng, khách hàng có thể ngồi tại nhà nhưng vẫn chọn được sản phẩm ưng ý với sự tư vấn chi tiết từ người bán.
Lợi ích đối với người bán
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng: Livestream trên Facebook, TikTok, Shopee, Lazada giúp doanh nghiệp tiếp cận hàng nghìn, thậm chí hàng triệu khách hàng chỉ trong một buổi phát sóng.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng: Thay vì khách hàng phải đọc mô tả sản phẩm, livestream giúp họ nhìn thấy sản phẩm thực tế, giúp tăng khả năng mua hàng ngay lập tức.
- Tạo dựng thương hiệu và lòng trung thành: Livestream không chỉ để bán hàng mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua tương tác trực tiếp, gia tăng độ tin cậy và sự gắn kết.
- Giảm chi phí quảng cáo: So với các chiến dịch quảng cáo truyền thống, livestream có thể thu hút người xem tự nhiên (organic reach), giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tiếp cận khách hàng.
- Tận dụng hiệu ứng FOMO (Fear of Missing Out): Tâm lý “sợ bỏ lỡ” khiến khách hàng nhanh chóng đặt hàng khi thấy giá tốt chỉ có trong livestream, thúc đẩy doanh số đáng kể.
Những vấn đề thường gặp và giải pháp khi livestream bán hàng
Dù có nhiều lợi ích, livestream bán hàng cũng gặp một số thách thức mà doanh nghiệp cần khắc phục để tối ưu hiệu quả.
Các vấn đề phổ biến
- Chất lượng livestream kém do kết nối mạng yếu: Nếu đường truyền không ổn định, livestream có thể bị giật, lag hoặc mất kết nối, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người xem.
- Hình ảnh và âm thanh không chuyên nghiệp: Livestream mờ, thiếu ánh sáng hoặc âm thanh kém có thể làm giảm độ tin cậy và gây mất hứng thú cho khách hàng.
- Khó quản lý số lượng lớn khách hàng: Khi có hàng trăm hoặc hàng nghìn người xem cùng lúc, người bán có thể khó kiểm soát bình luận, câu hỏi, dẫn đến bỏ sót khách hàng tiềm năng.
- Tỷ lệ chốt đơn thấp do nội dung livestream chưa hấp dẫn: Nếu livestream không có kịch bản rõ ràng, thiếu sự tương tác hoặc quá dài dòng, người xem dễ rời đi mà không mua hàng.
- Chi phí đầu tư ban đầu cao: Để có một buổi livestream chuyên nghiệp, doanh nghiệp có thể phải đầu tư vào camera, micro, ánh sáng, phần mềm hỗ trợ và nhân sự livestream, gây khó khăn cho các doanh nghiệp nhỏ.
Giải pháp tối ưu
- Đảm bảo kết nối internet ổn định: Nên sử dụng wifi tốc độ cao hoặc mạng dây thay vì dữ liệu di động để tránh gián đoạn.
- Chuẩn bị kịch bản livestream chuyên nghiệp: Lập kế hoạch chi tiết về sản phẩm cần giới thiệu, ưu đãi, cách tương tác với khách hàng, tránh nói lan man hoặc không có trọng tâm.
- Sử dụng các thiết bị hỗ trợ livestream chuyên nghiệp: Đầu tư vào camera sắc nét, micro thu âm tốt, đèn chiếu sáng để đảm bảo hình ảnh và âm thanh rõ ràng, tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
- Xây dựng đội ngũ hỗ trợ livestream: Phân công người đọc bình luận, trả lời tin nhắn, hỗ trợ kỹ thuật giúp buổi livestream diễn ra suôn sẻ.
- Chạy quảng cáo để tăng lượng người xem livestream: Tận dụng Facebook Ads, TikTok Ads để thông báo trước về lịch livestream, giúp thu hút nhiều người tham gia hơn.
- Phân tích dữ liệu sau mỗi livestream: Đánh giá số lượt xem, tỷ lệ chốt đơn, phản hồi từ khách hàng để cải thiện chiến lược livestream cho những lần sau.
Emoii Agency cung cấp dịch vụ livestream bán hàng chuyên nghiệp
Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị cung cấp Dịch vụ Livestream chuyên nghiệp tại Việt Nam, Emoii Agency chính là lựa chọn hoàn hảo.
- Đội ngũ MC, KOL chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm. Khám phá Danh sách người mẫu tại Emoii Agency.
- Hỗ trợ trọn gói từ kịch bản, thiết bị đến sản xuất nội dung livestream.
- Cam kết giúp doanh nghiệp tăng doanh số và mở rộng thị trường.
Liên hệ ngay với Emoii Agency để nhận tư vấn và triển khai dịch vụ livestream bán hàng hiệu quả nhất.
Thông tin liên hệ:
- Hotline/Zalo : 0336669311
- Địa chỉ: Thảo Điền, Quận 2, Hồ Chí Minh
BOOKING MODEL - THUÊ
NGƯỜI MẪU
Cần người mẫu nước ngoài, Mẫu tây nam, nữ dự sự kiện, quay TVC, chụp ảnh quảng cáo?
Để lại thông tin của bạn – Chúng tôi sẽ liên hệ trong vòng 24h!
